Положение о возврате денежных средств

1. Основания возврата денежных средств за услугу

1. Заказчик имеет право на возврат оплаченных услуг в таких случаях как, прекращение работы сайта по техническим или иным причинам на срок более одних суток.
2. Отмена платности оказания услуг на сайте в связи с изменением маркетинговой политики Исполнителя и услуга Заказчику еще не была оказана.
3. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненных Исполнителем услуг или во время их выполнения, Заказчик может обратиться с претензией о возврате денежных средств к администрации сайта. Срок на подачу претензии и порядок рассмотрения претензий указан в разделе 6 Договора публичной оферты.
4. В случае не работы у Заказчика каналов связи или аппаратной части, в связи с чем Заказчик не смог получить оплаченную услугу, то Заказчик может обратиться к администрации сайта за возвратом оплаты и его запрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке. Срок обращения с данным запросом приравнивается к срокам обращения с претензией.

 

2. Порядок возврата денежных средств

2. Заказчик обращается с заявлением/претензий к администрации сайта https://prizvanie.com.ua/ в котором указывает:

• основания обращения за возвратом денежных средств
• сумму
• дату оплаты
• Ф.И.О. плательщика
• Банковские реквизиты для возврата

2. Срок рассмотрения заявления/претензии составляет 72 часа. В случае положительного рассмотрения заявления/претензии денежные средства подлежат возврату в течении 24 часов с момента принятия решения администрацией сайта.

3. Обратиться за возвратом денежных средств, как и получить денежные средства, имеет право исключительно лицо производившее оплату и зарегистрированное на сайте https://prizvanie.com.ua/.